Política de Reservas
En Marruecos Destinos, trabajamos para ofrecer un proceso de reserva claro, flexible y seguro para todos nuestros viajeros.
1. Confirmación de la reserva
Para confirmar cualquier viaje, circuito o excursión con Marruecos Destinos, se requiere un depósito inicial del
20% al 30% del importe total. La reserva se considerará confirmada una vez recibido el pago y enviada la confirmación por correo electrónico.
2. Métodos de pago
Aceptamos diferentes métodos de pago seguros para facilitar la reserva:
- Transferencia bancaria internacional
- Pago con tarjeta, cuando esté disponible
- Plataformas de pago online seguras
El importe restante podrá abonarse antes de la llegada o en destino, según el tipo de viaje y el acuerdo previo con nuestro equipo.
3. Política de cancelación
Cancelaciones por parte del cliente
- Más de 15 días antes de la llegada: reembolso completo del depósito.
- Entre 7 y 14 días antes: se retiene el 50% del depósito.
- Menos de 7 días antes o no presentación: el depósito no es reembolsable.
Cancelaciones por parte de la agencia
En caso de cancelación por causas excepcionales, como condiciones climáticas extremas, problemas de seguridad o fuerza mayor,
se ofrecerá al cliente un cambio de fechas o el reembolso completo del depósito.
4. Modificaciones
Cualquier modificación de fechas, número de viajeros, alojamientos o servicios está sujeta a disponibilidad.
Haremos todo lo posible para adaptarnos a los cambios solicitados, aunque algunos ajustes pueden implicar un cambio en el precio final.
5. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de:
- Tener un pasaporte o documentación válida para viajar
- Cumplir con los requisitos de entrada al país
- Informar con antelación sobre condiciones médicas o necesidades especiales
6. Seguro de viaje
Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje que cubra cancelaciones, asistencia médica, accidentes,
retrasos y pérdida de equipaje durante el viaje.
7. Fuerza mayor
Marruecos Destinos no se hace responsable de interrupciones o modificaciones del viaje causadas por circunstancias fuera de nuestro control,
como fenómenos meteorológicos, cancelaciones de vuelos, decisiones gubernamentales, conflictos o situaciones excepcionales.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con su reserva, puede ponerse en contacto con nuestro equipo:
Email: Marruecosdestinos@gmail.com
WhatsApp: +212670155797
Reserva con confianza
En Marruecos Destinos ofrecemos atención personalizada, asistencia antes y durante el viaje, y experiencias privadas diseñadas a medida.
